針對很多長株潭三市市民不知道、不了解長株潭城際鐵路的情況，為吸引這部分潛在客流選擇城際鐵路出行，城際鐵路公司嘗試采用新媒體傳播的方式，加大宣傳推廣力度。
   公司委托有實力的專業團隊進行整體策劃，設計推廣活動項目。在安排5月份新圖實施專題新聞報道的基礎上，6月份分別在芒果V平臺和抖音平臺開展了兩場專題直播，時長均達到2小時以上，展示從購票、進站、乘車、出站全過程流程，針對省內特定的人群進行重點推送，介紹長株潭城際鐵路方便、快捷、舒適、安全的乘車環境，直播間最高觀看人數達到130萬人，收到了很好的效果。此外，團隊還策劃制作了兩條短視頻，以文藝風格和小清新方式，推廣城際鐵路出行概念。短視頻在抖音平臺投放后，點擊量和反響較好，有望打造長株潭城際鐵路網紅打卡路線。